Ez a szabályzat a Auto@moto oldalra vonatkozik, és célja, hogy világos képet adjon a szállítási eljárásainkról. Kérjük, rendeléshozatal előtt figyelmesen olvassa el.
Fontos információk a kézbesítésről
• Szállítási díjak : Ingyenes standard szállítás a Franciaország, Spanyolország, Olaszország, Hollandia, a Cseh Köztársaság, Belgium, Portugália, Németország, Dánia, Szlovákia, Ausztria, Magyarország, Lengyelország, Svédország, Románia, Görögország, Finnország és az Egyesült Királyság területére
• Feldolgozási idő : 1–3 munkanap minőségellenőrzésre
• Becsült szállítási idő : feldolgozás után 7–10 munkanap
Szállítási részletek
Jelenleg Franciaországba, Spanyolországba, Olaszországba, Hollandiába, a Cseh Köztársaságba, Belgiumba, Portugáliába, Németországba, Dániába, Szlovákiába, Ausztriába, Magyarországra, Lengyelországba, Svédországba, Romániába, Görögországba, Finnországba és az Egyesült Királyságba szállítunk. Minden rendelést standard szállítással küldünk, amely gyors, biztonságos és teljes körűen biztosított kézbesítést nyújt.
A rendeléstől az otthonáig történő kézbesítésig általában 8–13 munkanap telik el.
Sérült vagy hibás rendelések
Sajnáljuk, ha sérült vagy hibás terméket kap.
Ebben az esetben kérjük, készítsen világos fényképeket a problémáról, és minél hamarabb vegye fel velünk a kapcsolatot.
A probléma bejelentéséhez küldjön nekünk e-mailt a következő címre: contact@autoamoto.com, az alábbiakat mellékelve:
• A rendelési száma
• A probléma leírása
• Fényképek a sérült vagy hibás termékről
Gyorsan megtaláljuk a megfelelő megoldást.
Rendelés lemondása
A rendelések a leadást követő 8 órán belül lemondhatók. Ezen idő elteltével a lemondás már nem feltétlenül lehetséges. Lemondási kérelem esetén kérjük, mielőbb vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.
Kézbesítési késések
Nagy kereslet idején (pl.: ünnepek alatt) a kézbesítés késhet.
Ha a rendelése a becsült időpont után három munkanappal sem érkezett meg, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
Rendelések feldolgozása & határidő
• A munkanapokon (hétfőtől péntekig) 17:00 (GMT+2) előtt leadott rendelések még aznap feldolgozásra kerülnek.
• A határidő után, hétvégén vagy munkaszüneti napokon leadott rendelések a következő munkanapon kerülnek feldolgozásra.
Kapcsolat
Ha kérdése van a szállítási szabályzatunkkal kapcsolatban, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba:
Auto@moto
Cégnév : Premium
Cégjegyzékszám : 98150206500015
Cím : 24 rue de clichy, 75009 Paris
Telefon : +33756968008
Email : contact@autoamoto.com
Nyitvatartás : Hétfő - Vasárnap: 9:00 - 19:00 (GMT+2)
Kapcsolatfelvétel : Kapcsolati oldal
